通常、ご注文およびご入金確認後、ひとつひとつ丁寧に梱包をして3日以内に発送いたします。
基本的に、 ゆうパケット での発送となるため、郵便受けへのお届けとなります。手渡しでのお届けをご希望の方は、下記「送料について」をご確認の上、ご購入時に ゆうパック を選択ください。
恐れ入りますが、18時以降、および土日祝日のご購入は、翌営業日の対応とさせていただきます。
お急ぎの方や希望日までの到着が可能か確認したい方は、ご注文前にお気軽にご連絡ください。

基本的にございません。全商品送料込みでの価格となっております。
ただし、手渡しでの受け取りをご希望の場合は ゆうパック での配送を全国一律800円でご利用いただけます。

誠に恐れ入りますが、ご購入後のキャンセルはできかねます。
また、商品に不備がある場合を除き、お客様のご都合での返品、交換は受け付けておりません。予めご了承ください。
細心の注意を払っておりますが、万が一お届けした商品に不備や破損などがありましたら、商品到着後1週間以内にご連絡をお願いいたします。

また、マルシェやイベントにて対面販売もしているため、そちらで先に売れた場合はキャンセルさせていただく場合がございます。

●ひとつひとつ手作業で製作しております。
そのためサイズの誤差などが生じることがございます。また天然石には、石特有のクラック（筋目など）やインクルージョン（内包物）がある場合があります。これは天然の証であり、天然石の魅力のひとつでもあります。
ハンドメイドならではの唯一無二の個性としてお楽しみいただければ幸いです。

●細心の注意を払っておりますが、各種パーツには製作に伴う微細なキズ等が付いている場合があります。
商品の欠陥ではございませんので、安心してご使用ください。
また、焼き留め処理を行なう過程で焼き跡が残る場合がございます。できる限り目立たせないように努めていますが、予めご了承ください。

●接着剤を使用せずに商品を製作しています。長くお使いいただくために、丁寧にお取り扱いいただけると幸いです。

●なるべく実物に近い色に写るような撮影を心がけておりますが、実際の商品の色合いが写真とは異なる場合がございます。

●高温多湿、また直射日光の当たる場所での長時間の保管はお控えください。

●ワックスコード(蝋引き糸)に加え、作品によっては金属パーツを使用しています。
ご購入いただく前に該当アレルギーをお持ちでないかご確認ください。体質によって、かゆみ・かぶれが生じた場合や肌に異常を感じたときは、ご使用をお止めいただき、専門医にご相談ください。
また、小さなお子様やペットが誤って飲み込まないよう、お取り扱いには十分にご注意ください。
アレルギー反応、誤飲や怪我などの原因となった場合については、責任を負いかねますのでご了承ください。

当店では、お客様にできる限り安心した状態でお買い物をしていただきたいと考えております。
ご質問や不明点などありましたら、お気軽にご連絡ください。
皆さまのお手元に商品をお届けできますことを、心待ちにしております。